FAQS

Heelys sind Schuhe mit einem oder zwei Rädern in der Ferse. Sie ermöglichen dem Träger den Übergang vom Gehen zum Rollen, indem er sein Gewicht einfach auf die Fersen verlagert. Wenn die Räder leicht entfernt werden können, funktioniert der Schuh wie jeder andere Schuh.

Wenn Sie in die leere Radmulde schauen (die Radmulde ist die Öffnung an der Schuhsohle, in die Sie normalerweise Ihr Rad und/oder Ihre Stopfen einsetzen), finden Sie den Typ und die Größe des Rades/Stopfens, der zu Ihrem Schuh passt, aufgedruckt. Wenn dort beispielsweise „FATS-L (UK 8-12)“ steht, müssen Sie FATS-Räder und/oder Stopfen in der Größe L bestellen, die für Schuhe der UK-Größen 8 bis 12 passt. Bitte beachten Sie: Wenn nur eine Größe (S, M oder L) angegeben ist, benötigen Sie das FATS-Modell in der angegebenen Größe.

Die Rollen lassen sich leicht einsetzen und herausnehmen. Sie können Ihre Heelys auch ohne Rollen tragen. Sie sehen aus und funktionieren wie jeder andere Schuh. *Heelys haben keine einziehbaren Rollen.

Ja! Sie eignen sich hervorragend für Skate-Anfänger, da zwei Rollen für mehr Stabilität und Balance sorgen. Sobald der Skater bereit für ein Rad ist, lässt sich das kleinere Rad einfach abnehmen und er verwandelt sich in ein normales Paar Heelys. Nicht alle Größen und Ausführungen sind als Zwei-Rollen-Modell erhältlich.

Natürlich! Wenn Sie über unsere Website bestellen, garantieren wir Ihnen, dass Ihre Heelys-Schuhe mit einem Satz Räder, Fersenstopfen und einem Stopfen-Entfernungsset geliefert werden. (Ausgenommen sind die Modelle Classic X2 / Snazzy X2, die mit Rädern, aber ohne Stopfen oder Werkzeug geliefert werden.)

Wir verkaufen Achsen nicht einzeln. Wenn Sie neue Achsen benötigen, müssen Sie Ersatzräder kaufen.

• Zweiradmodelle sind in den Größen 11-5 erhältlich

• Jugend-Einradmodelle sind in den Größen 11 - 6 erhältlich

• Erwachsenengrößen sind in den Größen 9 - 13 erhältlich

• Alle Modelle sind NUR in ganzen Größen und mittlerer Breite erhältlich. Die Größen fallen in der Regel normal oder etwas kleiner aus. Wir empfehlen Ihnen daher, die größere Größe zu wählen, wenn Sie zwischen zwei Größen liegen.

• Nicht alle Modelle sind in allen Größen erhältlich

• Bitte verwenden Sie die universelle Größentabelle, um die beste Passform für Sie zu ermitteln.

Wenn Sie in die leere Radmulde schauen (die Radmulde ist die Öffnung an der Schuhsohle, in die Sie normalerweise Ihre Rad- und/oder Stopfen einsetzen), finden Sie den Typ und die Größe der Rad-/Stopfen, die Ihr Schuh verwendet, aufgedruckt. Wenn dort beispielsweise „FATS-L (UK8-12)“ steht, müssen Sie FATS-Räder und/oder Stopfen in der Größe L bestellen, die für Schuhe der UK-Größen 8 bis 12 geeignet ist.

Befolgen Sie die folgenden Schritte, um die Räder wieder in die Schuhe einzusetzen: *Setzen Sie das Rad in die Radhalterung ein und achten Sie darauf, dass die Achse mit den Achsarmen ausgerichtet ist. *Drücken Sie das Rad mit der Handfläche so fest wie möglich in die Halterung. Ein Klicken signalisiert, dass die Achsen fest sitzen. *Überprüfen Sie das Rad visuell auf Geradeauslauf und treten Sie nach dem Anziehen der Schuhe ein letztes Mal mit dem Fuß auf die Ferse, um den Sitz zu prüfen.

ABEC (Annular Bearing Engineering Counsel) ist ein Bewertungssystem, das von Lagerherstellern verwendet wird (ABEC 1, 3, 5 und 7). Je höher die Bewertung, desto präziser und ruhiger ist in der Regel die Fahrt. Die ABEC-Bewertung bestimmt jedoch nicht die Geschwindigkeit des Rades und ist in keiner Weise ein Maß für dessen Qualität. Das Etikett auf den Schuhen gibt Auskunft über die ABEC-Bewertung.

Wir empfehlen die Verwendung dringend, wenn sich die Räder in den Schuhen befinden.

*Stellen Sie Ihre Füße immer versetzt auf, mit dem starken Fuß vorne – nebeneinander rutschen Ihre Füße unter Ihnen weg. *Beim Gehen mit eingefahrenen Rollen lehnen Sie sich nicht auf die Fersen zurück und achten Sie darauf, dass Ihre Zehen beim Gehen zuerst den Boden berühren. *Seien Sie besonders vorsichtig beim Skaten auf unebenem Untergrund – Schmutz und Spalten können zu plötzlichen Stopps und unkontrollierten Bewegungen führen. *Fahren Sie nie schneller, als Sie gehen können. Wenn Sie das Gefühl haben, das Gleichgewicht zu verlieren, stoppen Sie das Skaten, indem Sie Ihre Zehen nach unten stellen und sich nach vorne beugen.

*Überfüllte öffentliche Plätze eignen sich nicht zum Skaten. *Belästigen Sie andere nicht, indem Sie ihnen in den Weg laufen oder ihnen den Weg abschneiden. *Gefährden Sie weder die Sicherheit anderer noch Ihre eigene. *Beachten Sie die Regeln im öffentlichen Raum – wenn Skaten nicht erlaubt ist, nehmen Sie Ihre Rollen mit. *Respektieren Sie das Recht anderer, öffentliche Plätze genauso zu nutzen wie Sie.

Sie können Ihre Schuhe mit einem feuchten Tuch reinigen. Waschen Sie Ihre Schuhe nicht in der Waschmaschine, da dies die Schuhe beschädigen und zum Erlöschen der Garantie führen kann.

Wir empfehlen, weder die Achsen noch die Lager zu entfernen! Die Lagerlösung erhalten Sie in Ihrem örtlichen Skateshop.

Normalerweise löst das Reinigen Ihrer Räder mit etwas Lagerschmiermittel das Problem.

Die Radhalterung umschließt das Rad und ist 3 bis 5 mm von der Außensohle entfernt. Sie besteht aus hochdichtem Polyurethan für Steifigkeit und Haltbarkeit. Sie ist jedoch nicht abriebfest. Obwohl die Außensohle aus hochabriebfestem Gummi besteht, das bis zu zehnmal länger hält als herkömmliches Gummi, sind die Schuhe nicht mehr sicher zum Skaten, sobald die Fersenhalterung abgenutzt ist und die Achsen keinen ausreichenden Platz mehr bieten.

Fersenstopfen werden in die Sohlen Ihrer Heelys-Schuhe eingesetzt, wenn die Räder abmontiert sind. Sie verhindern, dass Schmutz in die Radhalterungen gelangt. Bitte beachten Sie: Obwohl es wichtig ist, die Radkästen beim Einsetzen der Räder sauber zu halten, tragen Sie Ihre Schuhe auch ohne die Stopfen.

Heelys-Modelle mit Fersenstöpseln werden mit einem Werkzeug zum Herausdrücken der Stöpsel geliefert. Führen Sie dazu das Werkzeug vollständig in den Schlitz zwischen Fersenstöpsel und Sohle ein. Ziehen Sie es dann vom Stöpsel weg. Der Fersenstöpsel sollte herausspringen. Achten Sie darauf, die Fersenstöpsel von sich selbst und anderen weg zu richten.

Das Demontagewerkzeug dient zum Entfernen der Fersenstopfen von Ihren Heelys. Wir empfehlen, die Räder nicht mit dem Demontagewerkzeug zu demontieren, da dies die Räder beschädigen kann, die von Hand entfernt werden müssen.

Befolgen Sie diese Schritte, um die Räder zu entfernen: *Halten Sie den Schuh kopfüber, sodass Sohle und Rad von Ihnen weg zeigen. Legen Sie beide Daumen (übereinander) auf die Seite des Rads, die Ihnen näher ist. *Drücken Sie mit Ihren Daumen die Seite des Rads nach außen und oben. Da die Achsen mit Druck in die Achsarme eingepasst sind, kann das Entfernen der Räder anfangs schwierig sein. *Wenn sich das Rad nach Schritt 2 nicht gelöst hat, drehen Sie die Schuhe um und wiederholen Sie Schritt 2 auf der anderen Seite des Rads. *Um mögliche Verletzungen zu vermeiden, richten Sie die Unterseite des Schuhs immer von sich und anderen weg. *Die Verwendung des Fersenstopfenwerkzeugs zum Entfernen der Räder kann die Räder beschädigen, da sie zum Entfernen von Hand vorgesehen sind.

Wenn Sie in die leere Radmulde schauen (die Radmulde ist die Öffnung an der Schuhsohle, in die Sie normalerweise Ihr Rad und/oder Ihre Stopfen einsetzen), finden Sie den Typ und die Größe des Rades/Stopfens, der zu Ihrem Schuh passt, aufgedruckt. Wenn dort beispielsweise „FATS-L (UK 8-12)“ steht, müssen Sie FATS-Räder und/oder Stopfen in Größe L bestellen, die für Schuhe der UK-Größen 8 bis 12 geeignet ist. Ersatz-Radsätze sind in unserem Heelys Shop erhältlich.

Ja! Wir fertigen unsere Schuhe aus verschiedenen Materialien wie synthetischem Nubukleder und Canvas. Diese Informationen finden Sie in den Produktdetails. Auch die Klebstoffe, die wir zur Herstellung unserer Schuhe verwenden, sind frei von tierischen Produkten. Sollten Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage finden, kontaktieren Sie uns . Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.

Wir übernehmen alle Zollgebühren, sodass bei Lieferungen an Adressen auf dem EU-Festland keine Zoll- oder Einfuhrgebühren anfallen sollten. Allerdings gelten in jedem Gebiet andere Regeln.

Aufgrund lokaler Gesetze oder Zollbestimmungen können Steuern, Gebühren, Abgaben oder andere Kosten anfallen. Der Empfänger Ihrer Bestellung trägt alle Zollkosten für die Einfuhr der Produkte und ist verpflichtet, alle zusätzlichen Kosten für internationale Lieferungen zu tragen.

Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter customercare@heelys.eu.com