Geschäftsbedingungen

BITTE LESEN SIE DIESE BEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH, BEVOR SIE EINE BESTELLUNG AUFGEBEN

Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie dieser Bedingungen zum späteren Nachschlagen auszudrucken.

WER WIR SIND

1. Wir sind [Shiner Limited] [handelnd als „Heelys EU“] (eingetragen in England und Wales unter der Firmennummer: 00315108 und der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 137 5548 50). Unser eingetragener Firmensitz und unsere Haupthandelsadresse lautet: Shiner Limited, 1700 Park Avenue, Aztec West, Almondsbury, Bristol, BS32 4UA, Vereinigtes Königreich („ wir “ oder „ uns “).

2. Wir betreiben eine Reihe von Websites, darunter:

1. [heelys.eu.com/en/, heelys.eu.com/eu/, heelys.eu.com/dk/, heelys.eu.com/no/, heelys.eu.com/se/]

zusammen die „ Sites “.

KONTAKTIEREN SIE UNS

3. Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zu diesen Bedingungen oder einem unserer Produkte haben, kontaktieren Sie uns bitte. Sie können uns unter [customercare@heelys.eu.com oder Heelys EU, 1700 Park Ave, Aztec West, Bristol, BS32 4UA] schreiben.

4. Wenn wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen müssen, schreiben wir Ihnen an die E-Mail-Adresse, die Sie uns bei Ihrer Bestellung angegeben haben.

5. Wenn wir in diesen Bedingungen die Wörter „ schriftlich “ oder „ geschrieben “ verwenden, schließt dies E-Mails ein.

DIESE BEDINGUNGEN

6. Dies sind die Geschäftsbedingungen, zu denen wir Ihnen Produkte über die Websites liefern.

7. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Diese Bedingungen informieren Sie darüber, wer wir sind, wie wir Sie mit Produkten beliefern, wie Sie und wir den Liefervertrag ändern oder beenden können, was im Problemfall zu tun ist und weitere wichtige Informationen. Sollten Sie der Meinung sein, dass diese Bedingungen fehlerhaft sind, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktdaten, um dies zu besprechen.

8. Der Kauf ähnlicher oder identischer Produkte aus anderen Quellen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Drittanbieter-Shops und Websites, die ähnliche oder identische Artikel anbieten) unterliegt den dort geltenden Geschäftsbedingungen. Bitte beachten Sie, dass Werbeaktionen und Angebote, die auf den Websites verfügbar sind, möglicherweise nicht für Käufe über Drittanbieter-Websites oder -Shops gelten und umgekehrt.

9. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen auch nach Eingang Ihrer Bestellung zu ändern. Sollten wir dies jedoch vor der Lieferung tun, informieren wir Sie darüber. Sie können uns dann kontaktieren, um den Vertrag vor Inkrafttreten der Änderungen zu kündigen und eine Rückerstattung für bereits bezahlte, aber nicht erhaltene Produkte zu erhalten.

10. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern, um sicherzustellen, dass sie stets mit unserer Geschäftstätigkeit und unseren rechtlichen Verpflichtungen übereinstimmen. Bitte überprüfen Sie diese Bedingungen jedes Mal, wenn Sie Produkte über die Websites bestellen, um sicherzustellen, dass Sie die zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Bedingungen verstehen.

WIE DER VERTRAG ZWISCHEN IHNEN UND UNS AUF EINER WEBSITE ZUSTANDE KOMMT

11. Unsere Einkaufsseiten auf den Websites führen Sie durch die einzelnen Schritte, die Sie für eine Bestellung bei uns unternehmen müssen. Unser Bestellvorgang ermöglicht es Ihnen, Ihre Bestellung vor dem Absenden zu überprüfen und eventuelle Fehler zu korrigieren.

12. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, die Einzelheiten Ihrer Bestellung auf jeder Seite des Bestellvorgangs und in jedem Fall vor dem Klicken auf „ Bestätigen und bezahlen “ sorgfältig zu überprüfen.

13. Wenn Sie nach dem Klicken auf „ Bestätigen und bezahlen“ eine Änderung an Ihrer Bestellung vornehmen möchten, Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter den oben genannten Kontaktdaten unter Angabe Ihrer Bestellnummer und der gewünschten Änderung. Wir informieren Sie, ob die Änderung möglich ist. Ist dies möglich, informieren wir Sie über etwaige Preisänderungen, Lieferzeitpunkte oder sonstige Änderungen, die sich aus Ihrer Änderung ergeben, und bitten Sie um Ihre Bestätigung, ob Sie die Änderung wünschen. Sollten wir die Änderung nicht vornehmen können oder die Folgen für Sie unzumutbar sein, können Sie den Vertrag gemäß Klausel 56 kündigen.

14. Sie dürfen Produkte von den Websites nur erwerben, wenn Sie mindestens 16 Jahre alt sind. Sollten Sie dieses Kriterium nicht erfüllen, muss ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter die Produkte von den Websites für Sie erwerben.

DER BESTELLVORGANG

15. Nachdem Sie Ihre Bestellung durch Anklicken des Buttons „ Bestätigen und bezahlen “ aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit der Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung. Diese E-Mail dient ausschließlich Ihrer Information und stellt keine Annahme Ihrer Bestellung dar.

16. Wir vergeben einen Bestellnummer Wir teilen Ihnen die Bestellnummer in der Auftragsbestätigung mit. Bitte teilen Sie uns bei jeder Kontaktaufnahme die Bestellnummer mit.

17. Bitte beachten Sie, dass der Verkauf unserer Produkte von der Verfügbarkeit abhängt. Da zwischen der Bestellung und der Bearbeitung eine Verzögerung besteht, kann sich der Lagerbestand bestimmter Artikel ändern. Sollte ein von Ihnen bestelltes Produkt nach Erhalt unserer Auftragsbestätigung nicht mehr vorrätig sein, informieren wir Sie schnellstmöglich. Sofern die Zahlung bereits erfolgt ist, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis.

18. Sollten wir Ihre Bestellung nicht annehmen können, informieren wir Sie darüber und stellen Ihnen das Produkt nicht in Rechnung, es sei denn, die Zahlung ist bereits erfolgt. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis. Mögliche Gründe hierfür sind Nichtverfügbarkeit des Produkts, unerwartete, nicht planbare Ressourcenengpässe, der Verdacht auf betrügerisches Verhalten, ein Fehler bei Preis oder Beschreibung des Produkts oder die Nichteinhaltung der angegebenen Lieferzeit.

19. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, die Annahme Ihrer Bestellung abzulehnen, wenn der Inhalt der Bestellung gegen diese Bedingungen verstößt.

20. Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung, sobald Ihre Produkte versandt wurden („ Versandbestätigung “). Mit der Übermittlung unserer Versandbestätigung an Sie kommt der Vertrag zwischen uns zustande und diese Bedingungen werden rechtsverbindlich.

21. Wenn Sie bei uns bestellen, haben Sie die Möglichkeit, ein Online-Kundenkonto zu eröffnen. Bei der Erstellung Ihres Kundenkontos werden Sie aufgefordert, ein Passwort zu wählen. Die weiteren Daten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, werden aus Ihrer Bestellung übernommen.

22. Sie müssen sicherstellen, dass die von Ihnen gewählte E-Mail-Adresse persönlich für Sie ist. Ist dies nicht der Fall, fahren Sie bitte nicht mit der Registrierung fort, da sonst die andere(n) Person(en), die Ihre E-Mail-Adresse verwenden, möglicherweise auf Ihr Konto und alle in Ihrem Kundenkonto angegebenen Informationen zugreifen können (siehe unten).

23. Bitte achten Sie darauf, dass das von Ihnen gewählte Passwort für Ihr Kundenkonto für Dritte nicht erkennbar ist (z. B. Ihr Name, Ihr Geburtsdatum oder Ihre Adresse), um die Sicherheit Ihrer Kundenkontoinformationen zu gewährleisten.

24. Wenn Sie die Websites erneut besuchen und eine weitere Bestellung bei uns aufgeben, werden Sie aufgefordert, sich mit den bei der Einrichtung angegebenen Daten, einschließlich E-Mail-Adresse und Passwort, in Ihr Kundenkonto einzuloggen. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Angaben in Ihrem Kundenkonto, die zur automatischen Eingabe Ihrer Bestelldaten verwendet werden, wie Name und Lieferadresse, korrekt sind. vor Bestätigen Sie Ihre Bestellung durch Auswahl des Bestätigen und bezahlen

25. Sie sind nicht verpflichtet, sich bei jeder Bestellung bei uns in Ihrem Kundenkonto anzumelden. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben möchten, ohne ein Kundenkonto zu eröffnen oder zu nutzen, wählen Sie bitte während des Bestellvorgangs die Option „Gastzugang“.

26. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bestelldaten zusammen mit Ihrer E-Mail-Adresse speichern, wenn Sie als Gast fortfahren. Verwenden Sie daher bitte diese E-Mail-Adresse, wenn Sie uns bezüglich Ihrer Bestellung kontaktieren.

UNSERE PRODUKTE

27. Wir sind gesetzlich verpflichtet, Produkte zu liefern, die diesem Vertrag entsprechen.

28. Die Produktabbildungen auf den Websites dienen ausschließlich der Veranschaulichung. Obwohl wir uns um eine möglichst naturgetreue Farbdarstellung bemühen, können wir nicht garantieren, dass die Farbdarstellung Ihres Computers die Farbe der Produkte exakt wiedergibt. Die gelieferten Produkte können daher leicht von den Abbildungen abweichen.

29. Alle Größen- und Maßangaben der Produkte sind ungefähre Angaben. Wir bemühen uns jedoch nach Kräften, sicherzustellen, dass sie so genau wie möglich sind.

30. Wir liefern die Produkte ausschließlich an Verbraucher für den häuslichen und privaten Gebrauch. Sollten Sie die Produkte für gewerbliche, geschäftliche oder Weiterverkaufszwecke verwenden, haften wir Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, Umsatz, Geschäftsverlust, Betriebsunterbrechung oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten.

31. Bitte beachten Sie, dass wir zwar größte Sorgfalt darauf verwenden, die Richtigkeit der Inhalte auf den Websites (einschließlich Produktbeschreibungen, Zahlungsbedingungen, Angeboten und Werbeaktionen sowie Lieferzeiten) sicherzustellen, die Websites jedoch gelegentlich Tippfehler oder andere Fehler oder Ungenauigkeiten enthalten und möglicherweise nicht vollständig oder aktuell sind. Wir behalten uns daher das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren.

32. Wir können das Produkt ändern:

1. um Änderungen der relevanten Gesetze und regulatorischen Anforderungen Rechnung zu tragen; oder
2. um kleinere Designanpassungen und Verbesserungen umzusetzen.

33. Wir nehmen möglicherweise wesentliche Änderungen am Produkt vor. In diesem Fall werden wir Sie jedoch darüber informieren und Sie können sich dann mit uns in Verbindung setzen, um den Vertrag zu kündigen, bevor Sie oder eine von Ihnen benannte Person das Produkt in Empfang nehmen und eine Rückerstattung für alle bezahlten, aber nicht erhaltenen Produkte erhalten.

PREIS UND ZAHLUNG

34. Der Preis unserer Produkte (einschließlich Mehrwertsteuer oder vergleichbarer Umsatzsteuer) entspricht dem auf der jeweiligen Website angegebenen Preis. Wir achten mit aller Sorgfalt darauf, dass der Ihnen angezeigte Produktpreis korrekt ist. Bitte beachten Sie jedoch die Klauseln 41 und 51, um zu erfahren, was passiert, wenn wir einen Fehler im Preis des von Ihnen bestellten Produkts feststellen.

35. Die Preise für Produkte können sich von Zeit zu Zeit ohne Vorankündigung ändern. Diese Änderungen wirken sich jedoch nicht auf bereits versandte Bestellungen aus.

36. Bitte beachten Sie, dass die auf den Websites aufgeführten Preise nur für Artikel gelten, die auf den Websites und nicht über andere Quellen gekauft wurden.

37. Im Produktpreis sind keine Versandkosten und Rücksendekosten enthalten. Die Versandkosten werden Ihnen im Bestellvorgang mitgeteilt.

38. Alle Zahlungen erfolgen über die Websites über einen unserer Drittanbieter in der Währung, die Ihnen vor der Bestellung auf der Zahlungsseite der jeweiligen Website angezeigt wird. Sie müssen die Produkte vollständig bezahlen, bevor wir sie versenden.

39. Alle Kredit-/Debitkarteninhaber unterliegen einer Validierungsprüfung und Autorisierung durch den Kartenaussteller. Sollte der Aussteller Ihrer Zahlungskarte die Zahlung ablehnen oder aus irgendeinem Grund nicht autorisieren, werden Sie schnellstmöglich benachrichtigt.

40. Wir können zur Überprüfung Ihrer Identität und der von Ihnen im Rahmen einer Bestellung übermittelten personenbezogenen Daten Abfragen bei Kreditauskunfteien durchführen. Zu diesem Zweck können die Auskunfteien Ihre personenbezogenen Daten mit bestimmten Daten in einer ihnen zugänglichen Datenbank (öffentlich oder anderweitig) abgleichen. Sie können Ihre Daten auch zukünftig verwenden, um andere Unternehmen bei Überprüfungszwecken zu unterstützen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch zur Betrugsprävention oder -aufdeckung verwenden. Mit der Übermittlung Ihrer Bestellung und Ihrer Zustimmung zu diesen Bedingungen erklären Sie sich damit einverstanden.

41. Trotz aller Bemühungen ist es möglich, dass einige unserer Produkte falsch ausgezeichnet sind. Weicht der korrekte Preis zum Bestelldatum von dem Ihnen angegebenen Preis ab, bitten wir Sie gegebenenfalls um Ihre Anweisungen, bevor wir Ihre Bestellung annehmen. Sollten wir Ihre Bestellung annehmen und bearbeiten, obwohl ein Preisfehler offensichtlich und unmissverständlich ist und von Ihnen als solcher hätte erkannt werden können, können wir den Vertrag kündigen, Ihnen bereits gezahlte Beträge erstatten und die Rückgabe der gelieferten Produkte verlangen.

42. Alle bestellten Produkte bleiben bis zum vollständigen Zahlungseingang unser Eigentum.

LIEFERUNG

43. Die Versandkosten werden auf den Websites und in Ihrer Bestellübersicht aufgeführt, bevor Sie Ihre Bestellung zur Bearbeitung an uns übermitteln. Die Versandkosten werden zusätzlich zu den Preisen der von Ihnen gekauften Produkte berechnet. Die Höhe der Versandkosten hängt von der gewählten Versandoption ab.

44. Während des Bestellvorgangs werden Ihnen verschiedene Lieferoptionen angeboten. Die verfügbaren Optionen variieren je nach gewähltem Lieferort und Bestellort.

45. Während des Bestellvorgangs teilen wir Ihnen mit, wann wir die Produkte an Sie liefern. Bitte beachten Sie, dass unsere Lieferzeiten nur Schätzungen .

46. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb der geschätzten Lieferzeit zu liefern. Verzögerungen sind jedoch gelegentlich aufgrund unvorhergesehener Faktoren oder Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle unvermeidlich, beispielsweise Materialknappheit, Reise- oder Transportunterbrechungen, Importverzögerungen, Software- oder technische Ausfälle oder eine höhere als erwartete Nachfrage. Bitte beachten Sie, dass die Lieferung Ihrer Bestellung während des Ausverkaufs oder anderer geschäftiger Zeiten, z. B. zu Weihnachten, länger dauern kann. Ungeachtet dieser Ereignisse können Sie uns kontaktieren, um den Vertrag zu kündigen und eine Rückerstattung für alle Produkte zu erhalten, die Sie bezahlt, aber nicht innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Bestellung erhalten haben.

47. Bitte beachten Sie, dass Ihr Wohnsitzland oder Ihre gewählte Lieferadresse zusätzlich zu den von uns berechneten Produkt- und Versandkosten möglicherweise auch Einfuhrzölle und Steuern von Ihnen verlangen kann. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt, um sich vor Ihrer Bestellung über die anfallenden Zölle und Steuern zu informieren. Wir sind nicht für die Zahlung solcher Zölle und Steuern verantwortlich. Sollten Sie diese Zölle und Steuern nicht zahlen oder Ihre Bestellung nicht abholen und die Bestellung an uns zurückgeschickt werden, müssen wir Ihnen die uns dadurch entstandenen Kosten auferlegen. Wenn Sie hierzu weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung unter den oben genannten Kontaktdaten.

48. Sie müssen uns vollständige und korrekte Lieferadresseninformationen zur Verfügung stellen. Zur Vermeidung von Missverständnissen: Dazu gehört nicht nur die Lieferadresse, sondern auch der vollständige Name des Empfängers. Wir übernehmen keine Haftung für die Lieferung Ihrer Bestellung an die falsche Adresse oder an die falsche Person, wenn Sie uns unvollständige oder ungenaue Informationen zur Verfügung gestellt haben.

49. An gesetzlichen Feiertagen, einschließlich Weihnachten, Boxing Day und Neujahr, liefern wir nicht. An diesen Tagen erfolgt die Lieferung am nächsten Werktag (d. h. Montag bis Freitag, ausgenommen Samstage, Sonntage und Feiertage) zum voraussichtlichen Liefertermin. Bitte rechnen Sie bei der Berechnung des voraussichtlichen Liefertermins und bei der Auswahl Ihrer Lieferoption vor dem Kauf des Produkts mindestens einen zusätzlichen Werktag für jeden dieser Tage ein.

RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

Ihr Recht auf Vertragsbeendigung

50. Der Umfang Ihrer Rechte zur Kündigung des Vertrags hängt davon ab, was Sie gekauft haben, ob damit etwas nicht stimmt, welche Leistung wir erbringen und wann Sie sich zur Kündigung des Vertrags entschließen:

1. Wenn das von Ihnen gekaufte Produkt fehlerhaft oder falsch beschrieben ist, haben Sie möglicherweise ein gesetzliches Recht, den Vertrag zu kündigen (oder das Produkt reparieren oder ersetzen zu lassen oder Ihr Geld vollständig zurückzubekommen), siehe Klauseln 56, 57 und 59;
2. Wenn Sie den Vertrag aufgrund einer von uns bereits getroffenen oder angekündigten Handlung beenden möchten, siehe Klauseln 51, 57 und 59; oder
3. Wenn Sie Ihre Meinung über das Produkt geändert haben, beachten Sie bitte die Klauseln 52 bis 54 und 58. Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn Sie ein Produkt bestellt haben und sich innerhalb der Widerrufsfrist (siehe unten) befinden. Die Kosten für die Rücksendung der Produkte tragen Sie.

51. Kündigung des Vertrags aufgrund einer Handlung, die wir vorgenommen haben oder planen . Wenn Sie einen Vertrag aus einem der in den Klauseln 51a bis 51d genannten Gründe kündigen, endet der Vertrag sofort und wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis für nicht gelieferte Produkte. Die Gründe sind:

1. wir haben Sie über einen Fehler beim Preis oder in der Beschreibung des von Ihnen bestellten Produkts informiert und Sie möchten nicht fortfahren;
2. es besteht das Risiko, dass sich die Lieferung der Produkte aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle erheblich verzögert;
3. wir die Lieferung der Produkte aus Design- und/oder technischen Gründen ausgesetzt haben oder Sie benachrichtigen, dass wir sie aus technischen Gründen aussetzen werden, jeweils für einen Zeitraum von mehr als 14 Tagen; oder
4. Sie haben das gesetzliche Recht, den Vertrag aufgrund eines Fehlers unsererseits zu kündigen.

52. Ausübung Ihres Rechts, Ihre Meinung zu ändern (Verbrauchervertragsverordnung 2013). Bei den meisten online gekauften Produkten haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte durch Sie (oder eine von Ihnen benannte Person) Ihre Meinung zu ändern und eine Rückerstattung zu erhalten. Diese Rechte sind in Großbritannien in den Verbrauchervertragsbestimmungen von 2013 festgelegt und werden in diesen Bedingungen näher erläutert.

53. Wie lange habe ich Zeit, meine Meinung zu ändern? Gemäß den Verbrauchervertragsbestimmungen von 2013 haben Sie 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie (oder eine von Ihnen benannte Person) die Produkte erhalten, Zeit, es sei denn, Ihre Produkte werden in mehrere Lieferungen an verschiedenen Tagen aufgeteilt. In diesem Fall haben Sie 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie (oder eine von Ihnen benannte Person) die letzte Lieferung erhalten, Zeit, Ihre Meinung bezüglich der Produkte zu ändern (die „ Bedenkzeit “).

54. Wenn Sie nicht Sie haben das Recht, Ihre Meinung zu ändern . Sie haben kein Recht, Ihre Meinung zu ändern in Bezug auf:
    1. Produkte, die aus Gesundheitsschutz- oder Hygienegründen versiegelt wurden, wenn deren Versiegelung nach Erhalt entfernt wurde. Beispielsweise können wir während der Widerrufsfrist keine Rücksendungen von Bademodenprodukten akzeptieren, bei denen das Hygienesiegel beschädigt oder entfernt wurde.
    2. Produkte, die nach Ihren Vorgaben hergestellt und/oder personalisiert sind; und
    3. Produkte, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt werden.

So beenden Sie den Vertrag mit uns (auch wenn Sie Ihre Meinung geändert haben)

55. Um den Vertrag mit uns zu beenden weil du deine Meinung geändert hast innerhalb der Widerrufsfrist informieren Sie uns bitte auf eine der folgenden Arten:

1. Senden Sie uns eine E-Mail an [customercare@heelys.eu.com]. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und kurze Informationen zu Ihrem Kauf, dem Bestell- oder Lieferdatum sowie Ihrem Namen und Ihrer Adresse an.
2. Schreiben Sie uns an [Heelys EU, 1700 Park Ave, Aztec West, Bristol, BS32 4UA]. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und kurze Informationen zu Ihrem Kauf, dem Bestell- oder Lieferdatum sowie Ihren Namen und Ihre Adresse an.
3. mithilfe des untenstehenden Muster-Widerrufsformulars:
   1. Online. Füllen Sie das Muster-Widerrufsformular aus und senden Sie es per E-Mail an die auf dem Formular angegebene Adresse.
   2. Per Post. Füllen Sie das Muster-Widerrufsformular aus und senden Sie es an die auf dem Formular angegebene Adresse.

56. Den Vertrag beenden aus anderen Gründen senden Sie uns bitte eine E-Mail an [customercare@heelys.eu.com]. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung Ihres Kaufs, den Bestellzeitpunkt, das Lieferdatum sowie Ihren Namen und Ihre Adresse an.

57. Rückgabe von Produkten nach Vertragsbeendigung. Sollten Sie den Vertrag aus irgendeinem Grund kündigen, nachdem die Produkte an Sie versandt wurden oder nachdem Sie oder eine von Ihnen benannte Person diese erhalten haben, müssen Sie diese an uns zurücksenden. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht gemäß Klausel 52 Gebrauch machen, müssen Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Kündigung zurücksenden. Einzelheiten dazu, wann wir die Rücksendekosten übernehmen und wie Sie die Produkte an uns zurücksenden können, finden Sie in den Klauseln 58 und 59. Senden Sie die Produkte nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurück.

58. Wann wir werden nicht bezahlen die Kosten der Rücksendung. Wir übernehmen die Kosten der Rücksendung nicht, wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen und sich innerhalb der Widerrufsfrist befinden. Wenn Sie die Produkte im Rahmen dieses Rechts an uns zurücksenden, senden Sie sie bitte per Post an [Heelys EU, 1700 Park Ave, Aztec West, Bristol, BS32 4UA] zurück.

59. Wann wir werden bezahlen die Kosten der Rücksendung. Wir tragen die Kosten der Rücksendung, wenn:

1. Sie die Produkte zurückgeben, weil sie fehlerhaft oder falsch beschrieben sind; oder
2. Sie kündigen den Vertrag, weil wir Sie über eine bevorstehende Änderung der Produkte oder dieser Bedingungen, einen Fehler bei der Preisgestaltung oder Beschreibung, eine Lieferverzögerung aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle informiert haben oder weil Sie aufgrund eines Fehlers unsererseits ein gesetzliches Recht dazu haben.

60. Wenn Sie die Produkte aus einem der in Klausel a oder 59.b oben genannten Gründe zurücksenden, erstatten wir Ihnen die Kosten für die Rücksendung der Produkte.

61. So erstatten wir Ihnen den Kaufpreis . Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis unter Berücksichtigung aller beim Kauf angewendeten Rabatte oder Sonderangebote, einschließlich der Versandkosten, über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode. Wir behalten uns jedoch vor, wie unten beschrieben, Abzüge vom Kaufpreis vorzunehmen.

62. Abzüge von Rückerstattungen, wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen . Wenn Sie während der Widerrufsfrist von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen:
    1. Wir können den von Ihnen erstatteten Preis (ohne Lieferkosten) kürzen, um einer etwaigen Wertminderung der Produkte Rechnung zu tragen, wenn diese auf eine Handhabung zurückzuführen ist, die in einem Geschäft nicht zulässig wäre, einschließlich getragener oder gewaschener, falsch behandelter oder im Freien verwendeter Produkte (z. B. wenn der Grip an einem Skateboardprodukt angebracht wurde) und/oder deren Produktetiketten entfernt wurden.
    2. Wenn wir Ihnen den gezahlten Preis zurückerstatten, bevor wir die Waren prüfen können, und später feststellen, dass Sie sie in einer inakzeptablen Weise behandelt haben, müssen Sie uns einen angemessenen Betrag zahlen; und
    3. Die maximale Rückerstattung der Versandkosten entspricht den Kosten für die Lieferung mit der günstigsten von uns angebotenen Versandart. Wenn wir beispielsweise die Lieferung eines Produkts innerhalb von 3–5 Tagen zu einem einheitlichen Preis anbieten, Sie sich aber für eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden zu einem höheren Preis entscheiden, erstatten wir Ihnen nur den Betrag, den Sie für die günstigere Versandart bezahlt hätten.

63. Wann Ihre Rückerstattung erfolgt . Wenn Sie während der Widerrufsfrist von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen den gezahlten Preis abzüglich etwaiger Abzüge innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir das Produkt von Ihnen zurückerhalten haben, oder, falls früher, ab dem Tag, an dem Sie uns den Nachweis erbringen, dass Sie das Produkt an uns zurückgesandt haben.

ALLGEMEIN

64. Ihre Nutzung der Websites unterliegt unseren Nutzungsrichtlinien [ Nutzungsrichtlinien ]. Diese regeln unter anderem, wie Sie unseren Namen, unsere Logos und Inhalte auf den Websites verwenden dürfen. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, damit Sie sich über die Nutzung der Websites im Klaren sind.

65. Wenn Sie die Websites nutzen, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie [ Datenschutzrichtlinie ]. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diese sorgfältig durchzulesen, da sie erläutert, wie wir Ihre Daten verwenden und wie Ihre Daten an Dritte weitergegeben werden können.

66. Die Websites verwenden Cookies. Bitte lesen Sie unsere Cookie-Richtlinie [ Cookie-Richtlinie ], um zu erfahren, wie wir die durch Cookies auf unseren Websites gesammelten Informationen erfassen und verwenden.

67. Wir schließen unsere Haftung Ihnen gegenüber in keiner Weise aus oder beschränken sie, wenn dies rechtswidrig wäre. Dies umfasst die Haftung für Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit oder die Fahrlässigkeit unserer Mitarbeiter, Vertreter oder Subunternehmer verursacht wurden; für Betrug oder arglistige Täuschung; für die Verletzung Ihrer gesetzlichen Rechte in Bezug auf die Produkte, einschließlich des Rechts auf Erhalt von Produkten, die: der Beschreibung entsprechen und den von uns bereitgestellten Informationen sowie allen von Ihnen gesehenen oder geprüften Mustern oder Modellen entsprechen; von zufriedenstellender Qualität sind; für einen uns mitgeteilten bestimmten Zweck geeignet sind; mit angemessener Sachkenntnis und Sorgfalt geliefert wurden; sowie für fehlerhafte Produkte gemäß dem Verbraucherschutzgesetz von 1987.

68. Bei Nichteinhaltung dieser Bedingungen haften wir für Verluste oder Schäden, die Ihnen entstehen und die eine vorhersehbare Folge unserer Vertragsverletzung oder mangelnder Sorgfalt und Sachkenntnis sind. Wir haften jedoch nicht für nicht vorhersehbare Verluste oder Schäden. Verluste oder Schäden sind vorhersehbar, wenn ihr Eintritt offensichtlich ist oder wenn sowohl wir als auch Sie zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wussten, dass sie eintreten könnten; beispielsweise, wenn Sie dies während des Verkaufsprozesses mit uns besprochen haben.

69. Diese Bedingungen und alle darin ausdrücklich genannten Dokumente sowie unsere Datenschutzrichtlinie [ Datenschutzrichtlinie ], Cookie-Richtlinie [ Cookie-Richtlinie ] und Richtlinie zur akzeptablen Nutzung [ Richtlinie zur akzeptablen Nutzung ] stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar, die alle vorherigen Vereinbarungen, Versprechen, Zusicherungen, Garantien, Darstellungen und Übereinkünfte zwischen uns, ob schriftlich oder mündlich, in Bezug auf ihren Vertragsgegenstand ersetzt und aufhebt.

70. Sie erkennen an, dass Sie sich bei der Aufgabe einer Bestellung und dem Abschluss eines Vertrags mit uns nicht auf Aussagen, Darstellungen, Zusicherungen oder Garantien (unabhängig davon, ob diese gutgläubig oder fahrlässig abgegeben wurden) verlassen, die nicht in diesen Bedingungen oder einem darin ausdrücklich genannten Dokument festgelegt sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf unsere Datenschutzrichtlinie [ Datenschutzrichtlinie ], Cookie-Richtlinie [ Cookie-Richtlinie ] oder Richtlinie zur akzeptablen Nutzung [ Richtlinie zur akzeptablen Nutzung ]. Sie und wir stimmen zu, dass keiner von uns aufgrund dieser Bedingungen Ansprüche wegen gutgläubiger oder fahrlässiger Falschdarstellung oder fahrlässiger Falschaussage geltend machen kann.

71. Niemand sonst hat Rechte aus diesem Vertrag. Dieser Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Niemand sonst hat das Recht, seine Bedingungen durchzusetzen.

72. Wir können unsere Rechte und Pflichten aus unserem Vertrag mit Ihnen auf eine andere Organisation übertragen. Ihre Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen bleiben hiervon unberührt. Sie dürfen Ihre Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen nur mit unserer schriftlichen Zustimmung auf eine andere Person übertragen.

73. Sollte ein Gericht einen Teil dieses Vertrags für rechtswidrig erklären, bleiben die übrigen Klauseln davon unberührt. Jede Klausel dieser Bedingungen gilt separat. Sollte ein Gericht oder eine zuständige Behörde eine der Klauseln für rechtswidrig erklären, bleiben die übrigen Klauseln davon unberührt.

74. Auch wenn wir die Durchsetzung dieses Vertrags verzögern, können wir ihn später noch durchsetzen. Sollten wir nicht unverzüglich darauf bestehen, dass Sie Ihre Pflichten gemäß diesen Bedingungen erfüllen, oder sollten wir mit der Einleitung von Maßnahmen gegen Sie wegen Ihres Vertragsbruchs zögern, bedeutet dies nicht, dass Sie diese Pflichten nicht erfüllen müssen, und hindert uns nicht daran, später gegen Sie vorzugehen.

75. Zur Vermeidung von Missverständnissen: Wenn diese Bedingungen in eine andere Sprache als Englisch übersetzt wurden, hat die englischsprachige Version der Bedingungen Vorrang.

76. Diese Bedingungen unterliegen englischem Recht und Sie können in Bezug auf die Produkte vor englischen Gerichten Klage einreichen. Nichts in dieser Klausel schränkt oder verhindert jedoch, dass Sie vor einem anderen Gericht Rechtsmittel einlegen, wenn Ihnen dieses Recht gemäß den geltenden Gesetzen zusteht.

77. Alternative Streitbeilegung ist ein Verfahren, bei dem eine unabhängige Stelle den Sachverhalt prüft und versucht, eine Lösung zu finden, ohne dass Sie vor Gericht gehen müssen. Wenn Sie mit unserer Bearbeitung einer Beschwerde nicht zufrieden sind, können Sie die alternative Streitbeilegung in Betracht ziehen. Verbraucher können Streitigkeiten zur Online-Beilegung an die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission unter folgender Adresse senden: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=EN

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

(Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.)

Per Post: An [EINFÜGEN] [ADRESSE EINFÜGEN, UNTER DER RÜCKSENDUNGEN ANGEGEBEN UND DER RÜCKERSTATTUNGSPROZESS EINGELEITET WERDEN KÖNNEN]

ODER

Per E-Mail: An [E-MAIL-ADRESSE]

Hiermit kündige(n) ich/wir [*] meinen/unseren [*] Kaufvertrag über die folgenden Produkte [*]:

Bestellt am [*]/erhalten am [*],

Name des/der Verbraucher(s),

Anschrift des/der Verbraucher(s),

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

[*] Unzutreffendes streichen